法去做事，无非都是两种办法，一种是惩罚，一种是激励，任何复杂的心术都是在这两种办法上演变来的，”陆商道，“就像这个邋遢的员工，你想让他每天保持整洁，一可以对他做规定，做不到就实施处罚，这办法奏效，但却是个下策，更好的办法是，不经意地夸奖他。”
“夸？”
“对，再邋遢的人，一年里也总有那么几天是干净的，夸他，夸到他无地自容，夸到他再也不好意思以邋遢的形象出现在你面前。”
黎邃想了想，道：“那他如果是个厚脸皮的呢？”
“这就是我要告诉你的第二件事，你知道，有多少职场新人都是败在‘脸皮’这两个字上的吗，如果想要成为一名合格的商人，首先要刨除的，就是脸皮和情面。”
黎邃觉得有些懂了，“就是传说中的，人不要脸，天下无敌？”
陆商轻轻一笑，“两回事，你说的是道德问题，我的意思是，不要碍于情面去做你不愿意做的事情，该拒绝的时候就要懂得拒绝。”
黎邃点点头，陆商继续说：“言归正传，读书要因材施教，用人也是一样的，什么时候该用惩罚，什么时候该用激励，什么时候双管齐下，取决于你要用的这个人本身。”
“所以，”陆商道，“除了书上写的那些，你还有个重要的东西一定要懂。”
“是什么？”
陆商沉沉的声音响在黑暗里：“人心。”
黎邃愣了愣。
陆商在被子里抓住他的手，握了握，像是叹了一口气：
“黎邃，我教你洞悉人心，是以防将来有人害你，而你不至于被动，并不是让你去害人。人心要懂，但不要去玩弄。你是个顶天立地的男子汉，该有更高的作为，人的心力是有限的，要用在正途上。”
“这句话，我希望你永远牢记。”