眼看着夜班主管也快要被那位中年男客人骂哭了。
周珉想了想，最终还是走了过去。
「发生什么事了？」周珉来到夜班主管的身边，低声询问。
「周经理！」
夜班主管看见周珉就如同看见救星一般，她略微鬆了口气，小声跟周珉解释事情的始末。
原来这位中年男客人是过来办理入住的，不过他拒绝登记身份证，说是弄丢了。
酒店的规定是入住一定要登记身份证，客人不配合，小琳自然是不能给他办理入住。
客人没有就此离开，他说他是这家酒店老总的亲戚，强迫小琳给他办理入住。
小琳依旧不给他办理入住，于是各种人身攻击就朝小琳而去。
小琳进入这个行业的时间不久，心理素质还没有磨炼好，受不了开口跟他呛了两句，
然后他就说小琳服务态度不好，要找经理，要投诉小琳。
听完了夜班主管的解释，周珉来不及出声就听到客人盛气凌人的声音指向她。
「你就是这里的经理是吧？」
周珉是人事部经理，不是前厅部的经理，这种事情不在她的职责范围内。
不过，见小琳和夜班主管都对中年男人束手无策，周珉只好开口帮忙调解矛盾。
她先态度诚恳地跟中年男人道歉，然后问他有没有带驾驶证或护照之类的有效证件。
男人说没有。
周珉又问他没有没电子身份证，男人依旧说没有。
如此，周珉只能微笑着跟中年男人解释酒店里的规定。
中年男人依旧「我不听我不听，我是老总的亲戚，我就要你们给我办理入住」。
周珉唇角上的笑容保持不变，又耐心地给他解释一遍酒店的规定。
中年男人火了，说周珉服务态度不好，敷衍了事，要投诉她，还用有些不堪的词语人身攻击她。
周珉在这个行业待的时间不短，心理素质早就已经被磨炼好了。
无论中年男人说了什么，她依旧是笑脸相迎。
中年男人最后是被周珉的笑容给送走的，不过离开之前还给周珉放了话。
说要投诉她，让老总辞退她，叫她别后悔。
做酒店这么多年，周珉也算是见识过各种奇葩的客人了。
但如此难以沟通又不讲道理的，她还是第一次见着。
工作了一天，又加班加到这么晚，周珉身心疲惫地回到了舒适的小窝。
她没工夫去想今天的事情会对她造成什么后果，洗过澡后就躺床上看童话故事。
结果没翻几页就睡着了。
第二天清早，周珉就接到了酒店总经理的电话。
她果然被投诉了。
而且，昨晚那个中年男人还真跟老总沾亲带故。
那中年男人说她不尊重客人，要求辞退她给客人一个交代。
事情挺一言难尽的。
更一言难尽的是前台的小琳以及昨晚那位夜班主管今早就被通知辞退了。
就是这么没道理，也无处去说道理。
总经理是个三十五六岁的男人，为人还不错，周珉当初就是被他从海城挖过来的。
他在电话里很诚恳地对周珉道：「我知道在这件事情上你们几个没有错，但你们遇上了，只能自认倒霉。」
「不过，我并不希望失去你这个下属。」总经理声音顿了顿，又道，「我会帮你跟老总那边说情，你去跟昨天那位客人赔礼道歉，这件事情应该就能过去了。」
……
结束通话后，周珉没有从床上起来，她将手机屏幕熄灭，重新合上双眼。
才七点钟，难得休息，周珉打算继续睡个回笼觉。
睡了一夜的被窝暖烘烘的，很舒适，但周珉却躺了许久都没能再次睡着。
因为总经理那通电话，周珉内心无法平静下来。
左右睡不着，周珉索性起床吃早餐。
吃过早餐后，她抱着抱枕在沙发上静坐了一上午，没看电视，也没拿起手机。
直到翻涌不止的思绪渐渐归于平静，周珉才从沙发上起身。
一看时间，竟然已经下午一点半了。
周珉放下手机，决定给自己做顿丰盛的午饭。
刚转身，林晓冰的电话就进来了。
「喂，冰……」
周珉将手机帖在耳畔，一句话还没说完就被林晓冰明媚的声音打断了。
「珉珉，速来东街酒屋！」
周珉先愣了一下，随后唇角微弯：「你回来了？」
「是啊，特意不提前告诉你，有没有很惊喜？」林晓冰语中带笑，「你快来东街酒屋。」
林晓冰的召唤，周珉很少拒绝。
她回卧室换了身衣服，然后就出门前往东街酒屋。
东街酒屋的客人没有晚上多。
周珉一进门，阿广就告诉她林晓冰在包间里。
原以为包间里应该就只有林晓冰和李旭东，以及王胖子在，结果周珉推开门才知道不止。
包间里还有张逢青在。
他正靠在长桌前的椅子里和李旭东说着话，唇角含笑。
也许是听到有人开门的动静，他收声往门口这边看来，视线恰巧与周珉的对上。
张逢青的眼眸一如既往的深邃，眼底的内容令周珉内心一悸。
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