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无话可说了,没有争论的余地。如果他说何赛的车子最好,我说不错,他只有住口。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的‘何赛的车子最好’。接着我们不再谈何赛,我就开始介绍怀德的优点。

“当年若是听到他那种话,我早就气得不行了。我会开始挑何赛的错;我愈批评别的车子不好,对方就愈说它好;愈是辩论,对方就愈喜欢我的竞争对手的产品。

“现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销工作的。我一生中花了不少时间在争辩,我现在守口如瓶了。实践证明,果然有效。”

正如睿智的班杰明·富兰克林所说的:

“如果你老是争辩、反驳,也许偶尔能获胜;但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。”

因此,你自己要衡量一下:你宁愿要那样一种字面上的、表面上的胜利,还是别人对你的好感?

你在争论中可能有理,但要想改变别人的主意,你就错得使你一切都徒劳。

美国威尔逊总统任内的财政部长威廉·麦肯铎,将多年政治生涯获致的经验,归结为一句话:“靠辩论不可能使无知的人服气。”

卡耐基进一步说明,据他本人的经验,不论对方聪明才智如何,你也不可能靠辩论改变任何人的想法。

在《点点滴滴》一书中的一篇文章,提出了怎样使不同的意见不成为争论焦点的建议:

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