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每个人都有自己的立场，所以应儘可能尊重对方的意愿。维护人际关係， 不应以自己将有何收穫为立足点，而应优先为对方的利益设想。维持人际关係，应站在对方的立场来设想，这是很重要的。

13.信息的精确度在于细心的核对 灵活运用信息所须注意的是信息的精确度。人们所说的话，常常都是不负责任的谣传，或是未经仔细确认的二手或三手信息。 当然，若是某人直接听到或看到的情况，问题就比较小，但若属半开玩笑的话，那就没有保证了。 所以，从某人之处所得来的商业信息，必须详加确认此信息的来源，当然有些信息并不重要，但对重要信息，就一定要核对其信息的正确性。有时， 也可在询问若干人后，再做交叉方式的核对。

是否有效利用人物信息，所须注意的一点是，不能滥用模棱两可的信息， 细心的核对是有其必要性的。

三、快速处理信息的办法和方案

信息收集的具体办法1.信息是有“意识目的”的收集 在这个传播发达的时代中，各种知识充斥于社会的每个角落，然而如何能获得自己所需要的信息，才是最重要的。

“信息”一词，在语意的使用上常被混淆，这是一大障碍。所谓“信息” 和“知识”，其实是不同的，但在使用上并未加以区分。一般说来，大家认为可称之为“信息”的，事实上仅能算是“知识或报告”等，因为这些并不 是信息真正的意思。

从电视、报纸、杂誌、以及单行本等各式各样的媒体中，我们所得的仅 是知识。而某项知识，一开始，即有利于某种目的，那就称得上是“信息” 了。

例如，5 月 15 日的日出时刻是几点几分，这不过是一般知识。5 月 15 日将去钓鱼，因为要钓鱼，必须事先知道日出的时刻，在此种状况下，这个知识就成了信息。

诸如此类的信息，大多是商业方面，或是兴趣所趋。但若无实质上的益 处，则不能称为“信息”。因此，无论你的知识有多丰富，如果仅是来自百科字典的知识，则无任何意义。

若从有用信息这一观点来考虑，收集信息必须具有目的意识；也就是说， 一开始便需明确地认知何种知识是必要的。

常可见到一些人，竭尽精力，一味地收集知识，却不曾仔细地思考该如 何利用那些知识，可以说这些人，对收集信息有所误解，因为这么做只不过是在收集知识或报告，徒然浪费宝贵时间、精力和金钱。有人说：“我每天 花两个小时在信息收集上。”类似此种陷入无目的作业中的人为数不少。

像这类人所收集的信息，其中儘管也夹杂着极为重要的信息，但大部分 都只是一些不切实际的信息，且即使要从那些信息中取出有用的，也是相当 不容易的事。

尤其是在现代社会中，每人每天要做的事情堆积如山。若仅为信息的收 集，而要腾出完整的时间，也是很难做到的。因此，信息收集的目的意识必 须十分明确。

例如，你的志向是——律师、会计师、翻译等工作，所以你需要的信息， 就是和法律、税务有关的国内外信息。你除了需精通法律、税务外，同时每天也需处理国际贸易事务，因此，参加律师、会计师活动的时间就少了。但 为了使自己拥有充足的信息，你每天抱持着与商业有关的目的意识来收集信 息。

2.如何使意识目的明确 与一般商人相比，信息收集比较明确。但究竟该具有何种目的意识才对呢？ 首先，自己要多方收集与目前工作有关的信息。例如，若服务于贸易公司，并从事有关英国方面的进出口业务的话，就得收集和英国方面有关的信 息。假设从事的是会计工作，则需收集和会计师事务有关的各种新信息，这即为掌握目的的最好方法。总之，此种目的意识是提高专业能力的最佳方法。 然而，更抽象地说，是应以商业趋势来收集信息，也就是说，应了解社会需求的趋向再来收集信息。 而且如果目的意识不明确的话，那信息也就很难收集。但若只收集和目前工作有关的信息，便会在无形中局限了信息收集的范畴，而使今后的工作 动向变得暧昧不清，且易导致信息本身缺乏具体性。

最近商人们滥用信息收集的情形日趋严重，而使得所应收集的信息主题 笼统模糊。

在收集信息上，儘可能收集主题信息，如此才能提高工作效率，并获得 充分的咨询。

举例说明，在某企业担任人事工作的事务员，应以有助于人事工作的目 的意识为首，来收集信息。一般报纸或工商报纸每天都会刊登大企业的求才广告。最近更因币值上涨，经济不景气，裁减员工的事件层出不穷，失业率 逐渐上升，而今后的失业率将会更高，故某企业为应新时代的变迁修改人事制度的信息，都是值得注意的。

以上所述，乍看之下，和人事似乎无关，但若仔细思考，又觉得好像有 所牵连，取舍之间十分为难。

若只把和人事有关的信息，不论是抽象的或是不明确的全部都剪下收集 的话，就算是具有目的意识，单单是在信息收集上，就需耗费庞大的时间和功夫。而当想实际运用信息时，却又因收集的资料过多，反而找不到所需的 信息。

如此一来，即使是充分了解目前工作的目的意识，但若不能确定所需的 信息，仍失去了信息真正的意识。且过分耗费精力在收集