「楚小姐，能告诉我发生了什么事吗？」经理陪着笑容和蔼地问楚婷。
听他一开口我就知道，这经理是一个见过大场面，精通世故的人。他没有先问自己的保安，而是去问楚婷。隐隐就表示，楚婷一定受到了什么不公正的对待。这多少可以平息一下楚婷的怒火。
楚婷一脸的理直气壮，「我刚才和我男朋友发生了点争执，我们吵了几句嘴。可你们的保安过来可到好，不问清楚就动手打了我男朋友！岂有此理！」
「怎么会这样？」值班经理有点吃惊地望望我，转头声色俱厉地问一边的保安：「你们没有问清楚就先动手了？」
那几个保安喃喃地不知道该怎么回答。事实上他们的确没有问清楚事情的原由，就动了手抓我了，好象我真是犯了罪一样。
值班经理从自己保安神色中就看出楚婷说的是事实。他连忙陪笑说：「楚小姐，这肯定是一个误会。不过，请您放心。我会妥善处理这件事情的，肯定会给您一个满意的处理结果。」
「妥善处理？」楚婷绷着脸神色不悦，「你要怎么妥善处理？」。
经理连忙回答，「这个请您放心。我保证让您满意。」
楚婷点点头说：「那好，我现在就想看看，你会怎么妥善处理这件事。」
「可以。不过，是不是先请您和您男朋友稍微休息一下，然后我们再好好商量该如何处理这件事，您看好吗？。」
「可以。」
经理陪着笑脸让楚婷和我去经理室休息，楚婷点头答应。忽然，我发现楚婷的眼睛里闪动着狡猾顽皮的光芒。我猛然想到，这是楚婷要捉弄人时才有的独特眼神。经过了「惨痛」教训的我，已经对这个眼神非常熟悉了。不用仔细想我就猜到了，这位可怜值班经理恐怕是要倒霉了。
第一部美梦成真 第五章 合理赔偿
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经理把我和楚婷让到了他的办公室。办公室装修的很气派，当然要气派了。你想啊，这么大一个高檔商场，要是一个副总经理办公室装修寒酸，那不让外人笑掉大牙才怪呢。
「楚小姐，」经理笑眯眯地把楚婷和我让到沙发上坐下后，收起脸上的笑容，郑重地说：「首先，我对于我们商场保安刚才工作上的严重失误给两位造成的伤害，表示深深的遗憾。并且代表商场，向你们两位诚挚的道歉。希望你们能原谅我们的失误，接受我们的道歉。」
「失误？」我对经理圆滑的用词很反感： 「经理我先要来纠正一下，你们保安那样做，不能叫失误，而根本是错误。」
我自嘲地一笑：「当然这也不能全怪你们的保安。因为我穿的不象一个成功人士。如果我穿着『皮尔卡丹』或者『瓦伦蒂诺』，也许你们的保安就不会贸然动手，而是先要询问一下，才来决定怎么处理这件事。我说的没错吧？」
「先生，这全是误会。我们对于下属员工要求是很严格的，我们商场保安的素质还是很高的，」经理听了我的话脸色一变，大概是怕我把事情闹大，连忙说道：「我们一向都是把每一个顾客都当成我们的上帝。」
「素质高？」我淡淡一笑：「素质高的保安会不问青红皂白，上来就打人，抓人吗？这也算是把每一个顾客都当成上帝的表现吗？我想这样的上帝，恐怕没有人敢当吧？」
「说的对！」楚婷在一边不屑地撇了一下嘴看着值班经理：「你们保安明明就是在以貌取人。看上帝穿什么，是什么身份才决定自己的处理方法。切！也是啊，现在这个时代，以貌取人的事情真太多了。」
值班经理的脸色变得很不好看，他没有想到我们这么不好说话。
「两位千万不要误会。『
「我想知道你所谓妥善处理是什么意思？」楚婷盯着对面的值班经理问他。
「这个吗，就是说，为了弥补两位所受到的损失，我们会在经济方面作出合理的赔偿，儘量做到让你们两位满意。」
「精神的损害是金钱不能补偿的！」
楚婷的脸上带着恼怒，可我却从她眼睛里看到了笑意，我知道她一定准备狠狠地敲这个可怜经理的竹槓了。
「我们很缺钱吗？好像我们是来这里要饭的。」楚婷神色更为严厉：「好了！我想，我已经没有必要再说什么了。」
她呼地站起身来对一边的我说：「亲爱的，我们走！就让他们等我的律师信吧！」
「千万不要衝动，楚小姐！」经理慌忙拦住作势欲走的楚婷：「有事我们可以慢慢商量。我知道，以您的身份，我们那点赔偿实在是不足挂齿，甚至可以说很寒酸。不过，这代表我们商场的一点心意，代表我们商场对两位道歉的诚意。请您不要误解我们的好意。」
楚婷站在那里没有说话，只是板着脸站在那里似乎在思考这个值班经理的话，可我知道，她一定在想怎么敲竹槓才最合适。
楚婷把头转向我，那双美丽的大眼睛里闪动着「狡诈」的光，趁那个值班经理不注意时对我眨眨眼：「亲爱的，既然你是最大的受害人，我一切都听你的。你说，打算怎么处理这件事呢？」
显然她是要我开口提出赔偿条件，估计楚婷家一定很有权势或者很有财力。由她说出赔偿要求是不合适的。所以她让我来配合她演出这场好戏。
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