一个启示:一个企业单方面开发技术,硬行向顾客兜售的方法是行不通的;更重要的是我们所开发的技术对顾客有多大的实用价值。只要有技术就能解决一切的想法,真是莫大的错觉。只要是顾客需要的哪怕是细小的要求,都会予以忠实反映的「技术的诚意」,才是顾客真正所希望的。切实了解顾客的真实愿望,并在产品中加以体现,这样的产品才会有销路,也唯有如此,才是一条向顾客提供真实价值的道路。
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