俗话说:知己知彼,百战不殆。反过来想,如果你在未摸清别人家底的时候就先泄露了自己的底牌,那将是“逢战必败”。1976年,李嘉诚获悉香港地铁公司为购得中区邮政总局旧址地皮,曾与香港政府磋商多次,希望部分用香港地铁公司的股票部分以现金支付,但是港府坚持用现金购买。于是既精通经营之道、又精通金融之道的李嘉诚,再次利用出售楼宇和发行新股的方式,暗中集资数亿港元现金,以打有备之战。
不仅如此,李嘉诚还获悉香港地铁公司与政府达成有关九龙湾车厂及邮政总局旧址的批地协议,为了稳操胜券,李嘉诚还相继抛出了两个诱饵。其一是为了满足香港地铁公司急需现金的要求,长江实业主动提出提供现金做建筑费;其二是将商业大厦出售后的利益由地铁公司和长江实业公司分享,并且打破平时分红各五成的常规,由地铁公司占51%,长江实业占49%。1977年1月14日,香港地铁公司正式宣布,中环邮政总局旧址公开接受招标竞投。素有“地产皇帝”之称的置地公司,一度盛传是夺标呼声最高的公司。消息传到长江实业,李嘉诚听后淡淡一笑,说:“传说总是传说,到底名花谁主现在尚无法定论。”在这次“地王”公开招标竞投活动中,香港地下铁路公司先后收到30个财团以及地产公司的投标申请。1977年4月5日各家报纸以大标题报道:“长江击败置地,夺得旧邮政总局地段。”从李嘉诚经商的历程中,我们可以看出,他对于任何计划都是处之泰然,让人根本无法看透他的想法,也就无法判断他的下步行动。这样他就把自己放在“暗”处,更有利于伺机而动、出奇制胜。
在经营投资过程中,李嘉诚曾经遭遇过无数的竞争对手,而在竞争的最后一刻,他总能够用对方意料不到的底牌将其彻底击垮,从而稳操胜券。生意人和政治家不同,有钱的流行装平民,没钱的喜欢扮富豪。这种“易容术”对于谈生意有很大的帮助。富人饰穷人,有利于保护自己,以免锋芒毕露,树敌太多。穷人扮富人,有益于“壮大”自己,为其在谈判中增加胜利的筹码。
当你过早的亮出自己的底牌时,就不要再妄想着满载而归,对于销售而言更是如此。销售的过程既是心与心的斗争过程,也是钱与钱的交易过程。就像打牌的人永远不想让对方知道自己的底牌一样,销售中也绝对不能把自己的底牌掏出来给人看。
(1)看透对方底牌
每个销售人员都要学着了解你的销售对象,只有把顾客的谈判方法和目的弄明白了,你才能在谈判中有的放矢。在对方表达的时候不要轻易打断,不要热衷于辩论,不要急于表达自己的观点,要学会“听”的功夫,从中分析和了解其立场和目的。只要能在销售过程中摸透对方的底牌,你的销售对象在你的面前就像透明人一样,剩下的就是“问”的功夫。通过提问把对方引导到自己的思路上。
(2)守住自己防线
销售中要给自己留够底牌,因为销售随时可能会失败,牌局随时可能被中止,而对方也随时可能出新牌。不到最后关键时刻,千万不要亮出最有分量的底牌,因为过早的泄露自己的底牌只会将自己置于不利地位,任人宰割。在“说”的时候一定不能过多的暴露自己,那样只会让对方看透你。当然也可以将计就计,有意的向对方发出错误的信息,适时把握主动权。不到最后关键时刻,最好不要亮出你手里最有分量的底牌。请记住:“最后的赢家才是真正的赢家。否则,就要吃大亏。”
每个人都希望自己的利益可以最大化,客户也一样,如果你过早的在他们面前泄露自己的底牌,他们当然不会放过宰你的机会。聪明的人永远让别人捉摸不透,却又非常懂得透析对手,总能在最后的紧要关头重拳出击,满载而归。
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