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芝麻开门

1999年,我担任《经济学人》杂志亚洲商务主编,驻任香港。我在那里认识的第一批人都活力四射,似乎永不知疲倦。其中的一位就是马云,他征求我对他正在组建的网络公司的建议。他在那之前的四年曾经到美国出差,第一次看到了运行中的网络浏览器。与当时的很多人一样,马云被网络浏览器深深地震撼了。回到家乡杭州后,他找了一个拨号上网接口,叫上几个朋友,等了3个小时打开了第一个网页。这是多么神奇!马云随后创立了中国首家互联网公司“中国黄页”,并承担了中国对外贸易经济合作部的一个早期电子商务项目。

我见到马云时有三件事情让我印象深刻。首先,他是我见过的最瘦小的成年男人。马云个子不矮,但非常瘦弱。我怀疑他根本不到80斤,而且大部分重量还都在头部。他的头大小正常,不过和他瘦弱的体型比起来,显得相当大。其次,他的英语无可挑剔,他所有的重量都集中在大脑里。他智慧过人,非常健谈,对互联网的潜能异常热情,这些特质在当时的中国大陆人身上并不多见。最后,部分由于他与经贸部门合作的原因,马云最关注的不是消费者,而是中国小型制造业企业能够通过互联网,突破语言与文化障碍,与国外直接合作。

他希望了解我对他的新公司“阿里巴巴”的看法,他说:“你知道,它代表着‘’。”我很喜欢这个名字,给了他一些鼓励(我似乎记得,我对改变公司的宣传语给出了一些没什么帮助的建议)。然后,马云就离开了。

马云现在已跻身富豪之列。阿里巴巴公司拥有数家中国最大的互联网公司,目前雇员人数超过23 000人。公司于2007年在港交所上市时的首次公开募股为17亿美元,是自Google以来最大的技术上市股。我在撰写本书时,马云正考虑收购雅虎。我们上次在纽约见面时,他好像胖了一些。现在,他总算快长到100斤了。

阿里巴巴网站仍然是马云的主要业务,它实现并超越了马云当初的梦想,现有超过7 000万用户和1 000万店家,都是分散在各处的中国公司和生产商。每天,数百万人在阿里巴巴上做着马云10多年前就已经设想的事情:在办公桌前向工厂下制造订单。

MFG网站仅限于机械工厂,而阿里巴巴则把这一模式扩展到了所有事物、所有人,就像是制造业里的eBay,任何人都可以下单制造任何东西,数量随意。我已经从东莞一家特殊发动机制造商那里订购了自动化飞艇的电动机,说明了所需的轴长、线圈数量和电线类型,10天之后,模型机就已经送到了我的手中,等待检验。必须承认,我真的惊呆了,我居然找到了一家中国工厂为我工作!有了这种新发现的力量,我还能做些什么呢?

从创客的角度看,阿里巴巴和其他同类型网站是与众不同的能动技术,本质上向包括个人在内的大小买家打开了全球供应链,让他们能够把原始模型升级为全过程生产。

当然,这不仅是阿里巴巴一家公司的功劳,也源自中国经济与管理文化的变革。过去几年中,中国制造商对小订单的处理效率大幅提高。这就意味着即便是只有一个人的小公司也能够享受之前大公司才能享有的工厂服务。

这一改变来自两股潮流。首先,中国的商业运作已经成熟,日趋网络化。鉴于互联网一代正在进入企业管理层,中国工厂逐渐开始在线接受订单,使用电子邮件与客户联系、沟通,接受信用卡或贝宝支付,比传统的银行转账、信用状和订购单更好地以客户为导向。其次,目前的经济危机迫使企业寻求利润更高的定制订单,以抵消商品的通货紧缩螺旋。

若要了解中国开源工厂的新世界,搜索阿里巴巴,找到制造你所需产品的一些公司,通过即时通信工具(IM)

与他们联系,询问是否可以生产你想要的东西。阿里巴巴的即时通信工具能够实现实时中英互译,因此工具两端的人可以使用各自的语言交流。通常,几分钟之后你就能得到答案:我们不能生产;我们能够生产,这是下订单流程;我们已经制造了相似的产品,这里是具体报价。

马云将这一模式称为“C2B”——客户对企业。这是一条贸易的新康庄大道,完全适合DIY运动的微创业者。马云说:“如果我们能够鼓励企业接受更多跨界小订单,就能获得更高的利润,因为这些小订单都是独特的非商品产品。”数字最能说明问题。马云说,过去3年内,在阿里巴巴平台上从事电子商务的企业已经在中国创造了110万个就业机会。

这一趋势在多个国家都有体现,但在中国的发生、发展速度最快。其中一个原因就是引发山寨产业崛起的文化活力。“山寨”一词源自中文的“土匪”,通常指蓬勃发展的电子产品仿制业,或像Shanzai.com(中文词汇在以英语拼写时,有时会省略第二个“h”)使用的更概括的说法那样:“不遵循传统商业规则或运营方式的经销商,通常产生创新性的非常规产品或业务模式。”也正是这些经销商正通过与微创业者间快速、灵活的合作,不断推动创客革命中制造方的前进。

目前,每年生产的山寨手机超过2.5亿部,很多为iPhone和安卓手机的仿制品,其中不少种类的产量相对较小,只有10 000部或更少。从外形到产品特性,山寨手机的变形版本多

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