17 学会真诚地关心他人

卡耐基金言

◆ 凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大的困难，并且大大伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。

◆ 关心他人与其他人际关系的原则一样，必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样，接受关心的人也理当如此。

我们为什么要阅读本书去学习如何交友呢？为什么不向最得人缘的人去学习交友的技术呢？那么，谁最得人缘呢？也许你明天就会在街上见到它。当你走到距离它10英尺附近，它就会向你摇头摆尾；如果当你停下来拍拍它，它就会高兴地向你表示亲热。而且它的这些表现绝对没有不良企图：既不会向你兜售房地产，也不是想同你结婚。我想大家都明白我说的是什么了——一只可爱的狗。

你有没有想过，狗是惟一不用工作而能谋生的动物？母鸡得下蛋，奶牛得产奶，金丝雀得唱歌，但是，狗却什么也不用做，仅仅对你表示亲热就可以了。

在我5岁的时候，父亲花钱买了只小黄毛狗给我，那是我童年时代的启蒙和快乐。每天下午4点半钟左右，它会蜷曲在我家前院，用那对漂亮的眼睛瞪着门前那条小路。只要一听到我的声音，或看到我拎着饭盒穿过小路，它就箭一般地飞跑过来迎接我，而且高兴地吠个不停。

“踢皮”从没读过心理学，它一点也不需要。凭着其天赋和本能，它在两个月内，藉着对人表示亲热而赢得了许多朋友；可是，一个人却很难在两年之内，为吸引别人的注意而交到朋友。

你我都知道，有些人常常终其一生向别人搔首弄姿，企图引起别人的注意。当然，这是枉费力气。因为人们根本不会注意你，也不会注意我。他们注意的只是自己——不论早上、中午或晚餐过后。

纽约电话公司曾采用电话通话做过一项调查，看哪一个字是人们最常用的。想必你一定猜到了，正是“我”这一字眼。500个通话中，这个字约用了3900次。“我”、“我”、“我”……

当你见到一张你和别人的团体照时，你最先注意的是哪一个人？肯定是“我”！如果我们只是引起别人的注意，想让别人留下印象，我们就不可能交到许多真心、诚恳的朋友。

一位真正的朋友，不是用这种方法结交而来的。

拿破仑曾试过这个方法，所以在最后一次与约瑟芬相聚的时候，他说道：“约瑟芬，我曾经是世界上最幸运的人，但是现在，我惟一能信任依靠的只有你。”历史学家甚至怀疑，他是不是真的相信约瑟芬。

威尼斯著名的心理学家阿尔弗雷德·阿德勒写过《生命对你的意义是什么》一书，书中说道：“凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大困难，并且大大伤害其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。”你可能读过许多心理学著作，却不曾碰到过这么一段有意义的话。阿德勒的这段话实在发人深省，我愿意在此重复一遍：

凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大困难，并且大大伤害到其他人。也就是这种人，导致了人类的种种错失。

我在纽约大学进修《短篇小说写作》课程的时候，一家杂志的编辑曾到课堂上主讲。

他说，每天有许多故事涌到他的书桌，每个故事他只要读上一小段，便可以看出作者是不是真正关心他人的。他说：“如果作者不关心他人，人们也必定不会关心他的故事。”

如果写作如此，你可以相信，面对面地与人相处也是如此。

有一次，霍华·舍斯顿来百老汇献技时，我在他的后台更衣间呆了一个晚上。舍斯顿是公认的魔术大师，40年来走遍天下，制造各种幻境，使观众迷惑、惊讶不已。约有6000万人买票欣赏过他的表演，其净利大概有200万美元之多。

我请教舍斯顿成功的秘诀。他并没有受过良好的学校教育，因为他很小就离家出走，到处流浪。有时候躲在货车车厢里，免费搭乘便车；有时睡在秸草堆里，或是挨家挨户讨食物吃。他是躲在货车里向外看路标的时候，才渐渐学会读少许字的。

他是不是真的懂得高人一等的魔术呢？不是。有关变戏法的书籍汗牛充栋，许多人懂得的都跟他一样多。但是他有两件其他人所没有的法宝。第一，他能够在舞台上表现出自己的个性。舍斯顿是个表演大师，深懂人性。他在舞台上的每个动作、手势、声调，甚至扬眉微笑，都事先小心地演练过，连时间也精确地计算过。但是，除此之外，舍斯顿最大的成功之处在于他关心“人”。他告诉我，许多魔术师在面对观众的时候，也许会对自己说：“看啊，那里坐着的是一群蠢货，一堆土包子。看我必能把他们唬得目瞪口呆！”但是舍斯顿却绝不如此。他每次上台的时候都对自己说：“我很感谢这些人来看我。是这些人使我的生活如此愉快，我要尽量把绝活使出来让大家欣赏。”他宣称，在他走上舞台之前，绝不会忘记一再对自己说道：“我亲爱的观众，我爱我的观众。”可笑吗？荒唐吗？你高兴怎么想都可以，我只是把一个著名魔术家的成功秘诀讲述出来而已。

西奥多·罗斯福有个侍仆叫詹姆士·阿摩斯，他写了一本书，名叫《仆人眼中的英雄——西奥多·罗斯福》。阿摩斯在书中有如下描写：

“我太太有次向总统先生问起什么是鹑鸟，因为她从没有见过，所以总统先生很详尽地描述了一番。

没过多久，我们农舍里的电话铃响了（阿摩斯和太太住在蚝仔湾