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第18章 如何使人喜欢你(2)

快乐让我感到非常吃惊。我对带领这些儿童的管理员说了个人的感受。

“咳,是的,”他说,“当一个孩子知道自己将终生残疾的时候,最初往往是惊慌失措的,但在惊慌之后,往往会接受命运的安排,以至于比正常儿童更快乐些。”

我真的觉得有必要向那些孩子致敬。他们给我上了一堂生动的课,我希望自己永远都不会忘记。

如果一个人独自在一间封闭的办公室工作,不仅会感到寂寞,还会和公司中的其他人断绝往来,失去交朋友的机会。

住在墨西哥的瓜达拉加拉市的西罗拉·玛丽亚就是这样。她一个人拥有一间办公室,当听到其他同事在聊天和欢笑时,她的内心就非常地羡慕。上班的头一个星期,当她经过办公大厅看见大家的时候,她不好意思和大家打招呼,而是害羞地掉过头去。

几个星期之后,她告诉自己:“玛丽亚,你不能指望别人先和你打招呼,你应该先和他们问好。”从此以后,当她出来倒冷饮的时候,脸上总是呈现出最迷人的微笑,并和她所遇到的每个人打招呼:“你好!”

这样做的效果当然是非常明显的,别人都对她回应笑容和欢呼,就连平时看上去比较暗淡的过道都好像明亮了许多。玛丽亚的工作气氛开始改变,大家的关系也友善了许多,人们彼此之间都会打招呼,有的人甚至成为玛丽亚的好朋友。玛丽亚也觉得她的工作和生活变得更加愉快而有趣了。

富兰克林·贝特格曾经是原卡狄纳队棒球名手,而现在,他是美国最成功的保险商之一。他告诉我,多年前他经过研究发现,爱微笑的人永远都会受到欢迎。所以,每当他走进别人的办公室前,总是要先停下来,想想许多他应该感谢的事,然后从内心激发出最真诚的微笑来,然后就在微笑将从面上消失的一刹那,进入办公室。

他认为,正是因为这种简单的方法,他才在推销保险业务上取得了特殊的成功,因此,他的成功与微笑有很大的关系。

让我们细读下面这段由艾伯·赫巴德所说的睿智的忠告吧!但不要忘记,除非你把它付诸实践,否则阅读对你并无益处。

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