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第14章 言语动人,三两句话征服人心

尴尬局面了。

2.用热情带动聊天气氛

如果你选择的话题与你长期的经历、追求或者爱好有关,那么你是不难打动你的聊友的。

缺少热情的谈话和聊天无疑是枯燥乏味的,也没有人愿意迎合。就比如你在与朋友聊你开车,因为超速而被警察发现了。实际上,对方希望听到的不是你的轻描淡写,而是希望听到你当时的感受,希望你能说出你看着警察写罚单时的情况。你将当时的情况描述得越详细,越精彩,就越能吸引听众。

所以,在与人聊某些话题时,你的话语中有多少激情,就会激起多少听众的激情。

3.用兴趣打开交谈的突破口

与人聊天的时候,会出现一些头疼的问题,不管我们说什么,对方都表现出一副不在乎的样子。其实,这是因为,你说的话令对方不感兴趣,要想让对方打开话匣子,我们需要从对方的兴趣入手。如果可能的话,你应尽量找出对方最感兴趣的事,然后从这个方面去接近他。倘若没有机会,或这种机会不易得到,也该尽可能选择对方最大的兴趣去聊。我们主要的目的,就是要让对方对你产生兴趣,这样才能让聊天继续下去。

某文艺编辑曾讲过一段故事。他邀一位名作家写稿,该作家非常难合作,各报社的编辑对他大伤脑筋。因此,这个编辑在与作家见面前也相当紧张。

一开始果然不出所料,怎样都谈不拢。作家一味说:“是吗?”“或许是吧?”“这我还真不清楚”,闹得这位编辑很是头痛,只好打定主意,改天再来,于是闲说起来。

他把几天前在一本杂志上看到的有关该作家作品近况的报道搬出来,说:“您的大作最近要翻译成英文,在美国出版了?”作家见对方如此关心自己,就很感兴趣地听下去。编辑又说:“您的写作风格能否用英文表现出来?”作家说:“就是这点令我担心……”

这位编辑在遇到这位“难对付”的作家后,开始转变了聊天的策略,抓住对方的心理。从对方感兴趣的作品入手,从而打开了交谈的突破口,令交谈继续下去。

4.不要轻易否定别人

如果你在与别人聊天或交谈时,出现了与对方相左的观点,特别是你想说服对方接受你的观点时,那么你最好不要一上来就否定对方的观点,说他的观点是错误的、荒谬的,这样你一定不会获得你想要的结果。相反,如果你能机智、委婉地说出你的观点,然后将对方引导到其他话题来,从而让他们忘记自己原来的观点,这是能将话题继续下去的明智之举。

比如,对方在你的面前指责你一个非常熟悉的朋友:“他这个人脾气太坏,那次我们一起去谈某项业务,结果与对方负责人没说三句话,就在饭店吵了起来。”你可以问他:“哦,是吗?在哪家饭店?”对方回答后,你们不妨就哪些菜比较有特色聊一聊,将话题引开。

5.避开别人的痛处

事实上,每个人都有自己的忌讳,人人也都讨厌别人提及自己的忌讳。我们是在与他人聊天或闲扯时,就要避开这类话题,把握分寸,不要伤害到别人的自尊心。

掌握以上聊天技巧,我们就能把话说到对方心里去并产生积极的作用,也就是,对方会产生愉快的情绪,也就愿意与我们亲近了。

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