“用最快的时间所见即可买!”用公众帐号的内容直接转化为销售,从目前看来的确是一个大胆的尝试。
这也让人们在唯品会公众帐号上看到大量类似的主题内容:比如说“一人一首主打歌(明星产品集)”、“10大护肤品牌你必须拥有的一件护肤品”、“肌肤安然度夏,有这20款护肤品就够了”、“牛尔选出他最爱的十个产品”等,其实这些就是唯品会精心策划的购物清单,换一句话说,就是唯品会为销售而精挑细选出来推荐给网友的产品,但是,冯佳路却说,内容转化为销售也并不全是重点,更为重要的是,要为用户创造这个购物的乐趣,因为对于关注美容的用户来说,这些恰恰又是用户希望获取的优质内容。
“就算你是一个买不起这些产品的小城市的小女孩,但是,你也可以知道到底什么才是十大护肤品牌!”冯佳路认为,这就是媒介的作用。
不过,像“牛尔购物单”、“一人一首主打歌”这些内容属于明星产品加达人推荐属性,这类内容也是过去杂志经常用的,这些明星产品用户对价格比较敏感,唯品会又不想做那么深的折扣,相对来说对于销售的拉动不一定好,但是,这类内容对于品牌媒介的作用是特别大的,所以要维持媒体性唯品会的订阅号还是会去做。
而在策划内容上,冯佳路和他的团队也费了好多心思,并设置了一些基本的原则,比如牛尔推荐的是购物单,唯品会跟牛尔谈的时候就要求牛尔不可以推荐自己的品牌,考量的原因主要是为了保证媒体内容的公正性。
当然,唯品会也会专门设计一些带动销售的内容,比如:美容神器和指甲油。关于美容仪器的品牌,其实我们很难想出一个品牌,这些东西如果放到其他的电商平台上,如果不去做大规模的流量购买是很难有销量的,这种情况下就要发挥媒介的作用。
而这种品类却很适合唯品会的这种特卖模式,属于冲动性购物的品类,唯品会可以充分发挥其对会员和商品的运营,以及特卖模式的最大优势。
不过,从媒介的影响力和内容的运营能力来看,单靠唯品会自己的力量显然是不够的,用冯佳路的话来说,这些内容的话,目前是唯品会自己做,其实坦白讲,做内容不是唯品会最擅长的地方。
接下来唯品会的解决方案则是:寻找外援!在过去的岁月里,冯佳路绝大多数的时间都是在跟那些时尚杂志、明星、化妆师打交道,而他现在要做的则是:把这些资源全部通过公众帐号调动起来。
在2014年9月,唯品会即将同时尚集团(旗下拥有《时尚芭莎》、《芭莎男士》等18份杂志)的18个“订阅号”加上赫斯特集团(旗下拥有《ELLE》、《Marie Claire》)的十几个“订阅号”,外加东方风行旗下所有的达人的公众帐号进行合作,由这些媒体帮助唯品会创造原创的内容,再通过唯品会电商模式将内容转化为销售。
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