第十六回：平台上线

搞笑、福利显眼，配上“本地人自己的外卖平台，不割韭菜、良心配送”的 slogan，短短一小时，短视频播放量就破了十万，注册量也蹭蹭往上涨，看着后台不断跳动的注册数字，我们个个心花怒放，觉得这下稳了，开门红稳拿。

“林哥，你看！注册量破五千了！照这个速度，今天破万轻轻松松！”小胖指着后台，激动得手舞足蹈，“我就说咱们福利够炸，肯定有人买账，大平台那些套路，大家早就受够了！”

强子也乐呵呵地说：“骑手队伍已经全部就位，就等着接单了，片区都划分好了，配送绝对快，保证让第一个下单的用户，体验感拉满！”

小张也带来好消息：“早上又有十几家商家主动找过来，要入驻咱们平台，听说咱们前三个月零抽成，都愿意试试，大平台压得他们太狠了，早就想换条路了。”

一时间，办公室里喜气洋洋，所有人都觉得，之前的苦没白吃，压力没白扛，平台上线就能迎来爆发，很快就能在本地市场站稳脚跟，和大平台掰掰手腕。我看着不断上涨的注册数据，悬着的心也放下了大半，觉得之前的担忧都是多余的，只要诚意够，老百姓肯定买账。

可这份喜悦，仅仅持续了三个小时，就被泼了一盆冷水，从头顶凉到脚底。

中午十二点，本该是外卖订单的高峰期，大平台这个点早就订单爆单、骑手忙得脚不沾地，可咱们“邻里送”的后台，订单量却少得可怜，注册量虽然破了八千，可下单转化率低得离谱，绝大多数人都是注册领了红包，就把小程序、APP扔在一边，压根没下单，甚至还有人领完红包直接卸载。

后台订单数，零零散散就几十单，还是几家合作的熟人商家下的试单，真正的自然用户订单，屈指可数。骑手群里安安静静，没有一单派送，骑手们在群里问了好几次“有没有单”，强子看着手机，脸色越来越难看，之前的兴奋劲，荡然无存。

小胖的推广还在继续，可播放量涨得慢了，评论区全是观望的声音：“新平台？没听说过，靠谱吗？别是骗信息的。”“免单倒是香，就怕下单了不配送，或者商家都是小作坊，不干净。”“还是用某团习惯了，懒得换，万一出问题没地方找售后。”“大平台都经常踩坑，这种小平台，不敢试。”

小张对接的商家也传来消息，不少商家看着订单太少，心里开始打退堂鼓，本来就顶着大平台的压力入驻，现在没订单，赚不到钱，纷纷找小张抱怨，说再这样下去，只能先下架，不然耽误生意；还有一些观望的商家，看到咱们订单冷清，直接打消了入驻的念头，觉得咱们平台做不起来，不值得冒险。

办公室里的气氛，瞬间从喜气洋洋降到冰点，没人再说话，刚才的欢呼和激动，像一场错觉。小胖耷拉着脑袋，盯着后台数据，一句话不说，之前的嘚瑟劲全没了；强子蹲在门口，一根接一根抽烟，骑手群里的疑问，他不知道该怎么回复；涛子盯着技术后台，反复检查是不是平台出了问题，可各项数据都正常，运行流畅，就是没订单；老周看着预算支出，眉头拧成疙瘩，推广费、补贴费花出去不少，却没换来一点效果；小张不停接着商家的电话，语气越来越无奈，脸色越来越差。

我看着后台冷清的订单页面，心里像压了一块大石头，沉得喘不过气。果然，还是我太乐观了，大平台垄断市场多年，早就形成了用户习惯和市场壁垒，不是靠一点优惠、一点诚意，就能轻易打破的。用户怕踩坑、怕没保障，宁愿用用惯了的大平台，哪怕贵一点、套路多一点，也不愿意尝试新平台；商家怕没订单、怕得罪大平台，不敢全力跟我们合作，观望心态拉满，推广效果，差得一塌糊涂。

“林哥，怎么回事啊？咱们福利这么好，怎么就没人下单呢？”小胖憋了半天，委屈巴巴地开口，眼睛都红了，“我短视频拍得这么用心，推广也没偷懒，怎么就没人买账啊……”

强子也叹了口气：“骑手们都等着接单呢，这一中午没一单，大家都慌了，有人已经开始嘀咕，说咱们平台做不起来，又想走老路了。”

小张挂了电话，一脸苦涩：“刚才又有三家商家说要下架，说没订单，耗着没用，大平台那边还在施压，他们顶不住了。我磨破了嘴皮，才留住两家，剩下的执意要走。”

涛子摇了摇头：“平台没问题，操作流畅、支付正常、商家页面都齐全，不是技术问题，是市场认可度的问题，咱们名气太小，用户不信任，商家没信心。”

我深吸一口气，压下心底的失落和焦虑，走到兄弟们中间，强打起精神：“都别耷拉着脑袋，上线冷清，在意料之中，大平台垄断这么多年，哪有这么容易突破？咱们没名气、没口碑，用户不信任太正常了，这才第一天，不算输，只是遇到了该遇到的困难。”

“福利没白放，注册量摆在那，至少大家知道咱们‘邻里送’了，这就是第一步；商家没白留，愿意留下来的，都是真心想跟咱们共渡难关的，咱们慢慢做，用服务、用质量、用口碑，一点点打动他们。创业哪有一帆风顺的，咱们连散伙的绝境都熬过来了，这点冷清，算不了什么！”

话虽这么说，可心里的落差，只有自己知道。满怀期待上线，换来的却是门庭冷落，像一腔热血泼在冰面上，瞬间凉透，创业的难，在这一刻体现得淋漓尽致，不是你努力了、有诚意了，就