。有些更麻烦,有家人阻挠,或者精神状况不稳定,需要更多‘技巧’。”
“技巧?”江辰重复这个词,感觉嘴里发苦。
“沟通技巧,心理干预技巧,有时候……也需要一点点环境暗示的技巧。”楚风语气平淡,“比如,确保谈话时房间温度适宜,光线柔和,没有嘈杂干扰。比如,提前了解对象的过往经历和心结,在沟通中适时提及,建立共情。再比如,在对方犹豫时,展示其他‘类似案例’最终选择安宁疗护后‘获得平静’的正面反馈——当然,是经过筛选和修饰的反馈。”
江辰听懂了。这是一套完整的、专业的“说服”流程,针对人性弱点精心设计,目的就是瓦解抵抗,引导对方走向系统设定的终点。
“这就是你说的‘经济性淘汰’?”江辰问,声音里带着压抑的颤抖,“用这种方式,把那些评分低、治不起、或者不愿意按系统方式去死的人,‘清理’出资源池?让他们安静地、‘自愿’地消失,把床位、药物、护理资源……腾出来给那些评分更高、更‘有价值’的人?”
楚风打了把方向,拐上一条更宽阔的街道。阳光透过挡风玻璃,在他脸上投下明暗交错的光影。
“淘汰这个词不太准确。”他缓缓说道,“系统更倾向于称之为‘资源动态优化配置’。听起来文明多了,不是吗?程守业评分14.5,他的综合治疗(如果存在有效疗法的话)年均预估成本超过八十万信用点,且效果不确定,预期剩余寿命很短,社会贡献潜力为零。将他持续占用医疗资源,从数学模型上看,是一种‘低效配置’。”
他顿了顿,像在背诵某种准则:“而同样八十万信用点,如果投入到一个评分45的、患有可治愈疾病的年轻技术工人身上,可能让他恢复健康,重返工作岗位,未来几十年持续创造价值,缴纳更多税款,并且降低其家庭陷入贫困的风险,从而减少潜在的社会救助支出。一减一增,社会总福利得到提升。”
冰冷的数字,理性的分析。将人的痛苦、尊严、过往贡献,全部折现成可计算的“成本”与“收益”。江辰再次感到那种面对医保局AI时的无力与愤怒,但这次更真切,因为他刚刚看到了这套逻辑在一个具体人身上如何实施。
“所以,”江辰的声音有些发冷,“你们L.S.C.,就是执行这套‘优化配置’的……工具?确保‘低效单元’安静退场,不产生噪音,不浪费额外管理成本?”
“可以这么理解。”楚风没有否认,“我们提供的是‘终端解决方案’。让这个过程尽可能平滑、合规、少些摩擦。对系统来说,我们提高了‘优化效率’。对……某些人来说,”他看了一眼江辰,“我们可能是刽子手,或者帮凶。”
车厢里再次陷入沉默。只有导航系统单调的提示音。
过了好一会儿,江辰问:“你妹妹……楚云。如果她的评分最终无法提升,又筹不到治疗费,会不会有一天,也有人像你今天对程守业这样,去‘说服’她接受‘安宁疗护’?”
这个问题像一把刀,直刺核心。
楚风握着方向盘的手,指节微微泛白。他沉默了更长时间,久到江辰以为他不会回答。
“会。”最终,他吐出一个字,声音低沉沙哑,“如果到了那一步,如果我的钱用光了,如果我再找不到任何办法……会的。系统不会因为她是二十一岁,或者因为她哥哥在为他们工作,就网开一面。规则面前,算法面前,没有例外。”
他说得很平静,但江辰听出了那平静之下,汹涌的暗流和近乎凝固的绝望。楚风不仅仅是在为妹妹挣钱,更是在与一个注定会吞噬他妹妹的系统赛跑,而他自己,还在帮这个系统处理其他“猎物”。
多么讽刺,多么绝望的循环。
“现在,你明白了吗?”楚风将车缓缓停在一个僻静的街边临时车位,熄了火。他转过头,第一次用一种近乎审视的、严肃的目光看着江辰,“你母亲面临的是什么。不是某个恶意的个人,也不是某个腐败的机构。而是一整套逻辑自洽、力量庞大、渗透到社会毛细血管的‘优化系统’。它用科学、效率、甚至‘善意’武装自己,难以正面对抗。医保局的AI,L.S.C.的‘说服’,金融市场的‘猎杀’,都是这个系统的不同面向。”
“你想用正规途径讲道理,它用数学模型驳斥你。你想用技术手段钻空子,它有更强大的猎手等着你。你想求助于资本的力量,它早已标好了价码,等着收取你的未来作为抵押。”楚风的声音不高,但每个字都敲在江辰心上,“这就是现实。要么,像程守业那样,在耗尽最后一点心力后,‘自愿’接受安排。要么,像我这样,在系统的阴影里挣扎,用沾满别人绝望的钱,去延缓自己亲人的绝望。要么……”
他停顿了一下,冰灰色的眼睛里,那点微弱的、属于“隼”的锐利光芒再次闪现:“找到这个系统的裂缝,不是用蛮力,而是用它的逻辑,攻击它自己。用算法,找到算法评估的盲区。用规则,制造规则无法处理的例外。用他们视为燃料的‘低效个体’的数据,去反推他们试图隐藏的‘高效’背后的真相——比如,‘晨曦计划’到底发生了什么,为什么会有你母亲和我妹妹这样的‘代价’。”
江辰迎着他的目光,心脏在胸腔里沉重而有力地跳动。恐惧、愤怒、无力感依然存在,但另一种东西,一种更坚硬、更冰冷的东西,正
更多内容加载中...请稍候...
若您看到此段落,代表章节内容加载失败,请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式,以及关闭广告屏蔽功能,或复制网址到其他浏览器阅读!