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第87页

然 B的记忆能力尚有余裕,只是藉口再也无法承受。 如果想调查他的负荷状态,可召集部属进行以下的实验。首先让部属随 机记忆 20 个并排的英文字母。过了 20分钟以后,再记忆另 20 个英文字母。

再经过 20 分钟以后,让他们回答初次记忆的 20 个字母。 让一个人记忆一件事情时,如果再让他接触类似的记忆,就会使脑部记忆呈现混乱。这就是顺行抑制的实验,调查从前记忆是否被抛弃,在脑部受 到震撼时,是否可以使记忆重现。如果先记忆英文字母,再记数字,会因为记忆种类不同,使正确度大幅提升。

结论是,如果 B 的成绩比其他部属优秀,显示他尚有充分的记忆能力, 可再分派给他更大的工作量。而他会抗议什么都无法记住,但再经过动机提 升之后,B的工作能力或许因而获得提升。

如果 B 的成绩较其他部属差,可能正处于负荷过剩环境状态,为了他的 未来着想,应儘可能使其身心进行沉淀,才可能期待工作效率的提升。

记忆对象受当时心理状态影响给两个人一份相同的报纸,让他们自由阅读一小时,之后再让他们写出 其中的重点,藉此观察他们阅读报纸的习惯。这时就会发现人对事物的关心度与观察方向的差异,假若两人写出的方向越接近,显示两人的兴趣越接近, 价值观也相近。

接着再将两人写出的重点交换阅读,就发现两人不断发出“哇!有记载 这个!”的惊嘆,或是,“哦!我也看见这个了!”照理看了一小时的报纸,应该是每个角落都看到了,但即使如此,也不可能记住报纸刊载的所有内容, 自然就是会摘录出值得记忆的部分。

以心理学的观点而言,这就是所谓的心理面环境与物理面环境。虽说两 人拥有相同的物理面环境,但却因为心理面环境的不同,导致记忆结果的差 异。

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