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下产生他是团体一分子的喜悦,或者他的实力 很强,又属于极优秀团体的话,他就会感觉到欣喜异常,结果,他会更为卖力,效率自然就会提高。依据行动科学者的实验,当一个人加入集团以后, 由于集团的成员增加,新加入者会比以前更认真地投入工作,同时也会感到更幸福。夸示集团的东西,有所谓精锐部队的“团结心”,上下联合一致的 田径队,以及好成绩的贩卖群等。

(4)给予部下目的 组织里的人员,必须都晓得公司的目标才行。单纯只 晓得自己职务的目标是不够的,必须知道它是否跟公司的目标谐调才行。管理者必须利用公司内刊物、小册子,或者跟个人会合的方式,凭直接的意志 传达,告诉部下现状如何,以及在目前达到的目标是什么。

(5)公平的待遇是绝对必要的 人总是有一种彼此比较的心理。尤其是部 下更喜欢拿自己的待遇跟其他的同事比较。那些卖命地工作的人,最厌恶那种投机取巧、逃避工作的人。也有一些人,一旦自己的利益受损时,就会丧 失理性而感情用事。其实,每一个人的内心都希求公平。上司偏袒某部下是最要不得的一件事。这种做法,不仅违反道德,也会丧失部下的信赖感。

(6)认真的听部下的细诉管理者最好认真的听取部下的细诉。像一些部下 的烦恼、不满、抱怨等,或许没有特别的理由,但是,部下本人总认为那是有根据的。至少,对他表示关心,听听他的诉苦,即可缓和他不满的情绪, 对提高士气自然有帮助。

领导部下的两大问题领导部下这件事,永远有两个大问题。那就是——“严厉”以及“宽厚”。 宽厚的管理者,容易博取每一个人的欢心。这种管理者信任每一个人,认为每一个部下都很好。对于部下的失败,他可以睁一眼闭一眼,甚至于完全无 视部下的过错。就算是有谴责的必要,他也会一拖再拖,以致到头来忘掉了谴责的理由。纵然是加以谴责处分,但会变得非常的轻微,终至于毫无效果。 至于讚扬方面,却是变成了言过其实,以致失去了讚扬的意义。结果呢?

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