的活动,开始吸引参与者,你的工作就是给予他们工作。让那些看似具有建设性作用的参与者负责事务,特别要向那些友好有助的成员颁发奖章。一旦你给予为社区建设做出了有益贡献的成员适当的提升或奖励,就会发现他们通常会互相帮助,这样你就能够轻松很多。
最后,是否向志愿者支付费用是个比较让人头疼的问题。我个人倾向于向产品的主要贡献者支付使用费,但如果遭到拒绝,也不必太惊讶。原因很多:他们不是为了钱而参与进来;你支付的数目与他们在日常工作中的收入相比不值一提;他们觉得自己拿了钱,而其他贡献者毫无所获,感觉不好;他们知道此类费用会导致产品价格升高,这与他们参与这项活动的初衷恰相抵触——他们希望能够通过这样的开源共享创造最大的用户群体,而价格越高就意味着用户越少。
然而,除了简单的金钱奖励之外,确实有更具激励效果的奖励办法,对那些顶尖贡献者尤具吸引力——他们希望获得与在其职业生涯中同等重要的成就。
比如,我们为DIY Drones研发小组建立了一套奖励体系。从傻乎乎但是有效的小奖励,比如为“小贡献”(小贡献是指任何规模的编码贡献,也许只用一两个小时就能完成)准备的咖啡杯,到极具经济价值的大奖,像是顶尖贡献者才能得到的3D Robotics的优先认股权。奖励体系见图7–1。
图7–1 奖励体系
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