第2章 培养品格所需的达人法则

正面词汇所带动的效果也相当重要。只要你正面鼓励对方：“你很棒，一定可以做得很好！”结果将产生令人惊奇的改变。即使发生了什么事，也要向对方说：“没关系，又不是什么克服不了的难关，这是老天爷对你的考验，它可以让你变得更棒。当你跨越这个难关后，一定能变得更了不起！”当对方受诸如此类的正面词汇所环绕，将可促使他产生活力与精神，并因此认为：没错，我一定可以克服，我一定要试试看！

身强体壮、即使问题发生也不逃避能散发此种感觉，而且积极又强壮的男士，充满了迷人的魅力。你也一定要让自己具备此等迷人的魅力。

经常运用召唤幸福的三个语汇

>>> “是的！”“早上好！”“谢谢您！”

我在前一个公司任职的时候，曾经有前辈教导我，如果能衷心说出这三句话，我的人生路途就能畅行无阻。至于是哪三句话能召唤如此的幸福呢？答案就是：

“是的！”

“早上好！”

“谢谢您！”

后来在工作中，我才体会到这几句话的深奥与意义。它们并不单单只是应酬话而已，其实是一种魔法语言，既能表达自己对对方的敬意，也能传递自己的想法。“是的！”用来表达承诺、承认、了解意思的最简短语汇。常回答“是的”的人，获得的工作机会往往越来越多。一句精神饱满、态度诚恳的“是的”，不但能令听者感觉舒服，同时也能让周遭的朋友心情变好。

“早上好”是非常重要而困难的招呼语，而它也是积极自我推销的工具之一。如果有人对你道声“早”，相信谁都会回声“早”。但你能不能主动积极说出“早上好”、“今天还请多多帮忙”、“我会加油”呢？

可以主动说出“早上好”的人，自然也可以说出“您好”、“晚安”。 “早上好”并非只用在一大早而已，而是代表工作就此即将开始的意思，“早上好”就像是一种切换开关一样，提醒自己：开工了！

>>> 纵然是不中听的话语，更应该说声“谢谢您！”

当我们收到礼物时，通常可以很自然地说出“谢谢您！”；然而在面对别人的提醒及指责时，你依旧能诚恳地说出“谢谢您宝贵的建议”吗？

听到不中听的话、刺耳的话，通常很难向对方说出谢谢。其实在这种场合中，反而更需要说声谢谢。但想在这种情况下道谢，如果自己不刻意注意，往往无法脱口而出，因此需要训练。

相较于开口赞美，说出严厉的评论反而更让对方劳心劳力。因为如果不重视你，对方也不需刻意说些严苛的话。既然对方是为了你而特别说出这些话，那么你就不应反弹，而该诚心诚意接受对方的意见，并借此让自己成长。所以最重要的态度，就是打心底认为对方是为了我好，进而诚心诚意地说出“谢谢您”。

自从我能很自然地说出“谢谢”后，纵使面对啰唆而刺耳的言论，我也会想想看：为什么他要教我这些事呢？

对于自己亲近的朋友，一样要保持礼貌。面对自己亲近的人，更应该能诚心诚意向对方道谢。你珍不珍惜身边的人、周遭的人呢？

我们经常可以看到，有些人一旦立场改变，态度也跟着改变，摆出一副极了不起的模样。事实上，这种心态简直糟糕透了，因为人的身份没有高低之分。无论面对任何人，我们都应该保持相同的态度。

遵守约定是创造未来的行为

>>> 遵守约定能加强你的动力

无法遵守约定的人，没有人会愿意相信他，所以遵守约定是非常重要的大事。如果你每一次都能遵守约定，与对方的信任关系也能逐渐加深，进而提高你的人脉品质。

我的母亲从来不会忘记自己和孩子的约定，我从来没有听她说过诸如“我很忙，所以……”、“我是说过，可是没办法”等推脱之词。母亲从不骗我们，一旦说出承诺，一定遵守到底；如此一来，我们这些子女自然也打从心底相信她。无法实现的约定，母亲绝不轻言承诺，我非常感谢她的身教。

有的人会认为约定不见得一定能遵守，我并不认同。无论是对自己的承诺，或是对下属的承诺，能遵守并实践，这才称为承诺。

有句话说：“打勾勾一言为定，说谎的人是乌龟！”但实际上不见得会有变乌龟的事发生。小时候我曾经想象自己变乌龟的样子，想起来就害怕的不得了，所以我一定会遵守约定。即使长大成人后，我依然保持着相同的态度。对你的人生而言，遵守约定可以说是非常重要的事。

当你想着“我好想再见他一面”，接下来一定会想“下次何时能见面呢？”如果要再次见面，通常得提前约好；假如你不想和他见面，当然不会有下一次的约定吧！换言之，倘若你希望与想见的人会面，就需约定下次见面的时间，所以我们是透过约定而创造了未来。

接下来，当约见的日期及时间敲定后，因为有了约定的存在，所以我们会受到约定的激励。这一类与他人的约定，有助于提高自己行动的动力。

>>>  和自己立下约定，成为理想中的自己

假使你想提升你自己，就需要和自己立下约定；即使后来背弃了誓言，知道的也只有你自己而已。无法决定自己该做什么的人，或总是半途而废的人，全都是无法创造自己未来的人。

为了完成与自己的约定，方法之一就是对别人说出自己的承诺，也就是通过公诸于世的方式，对自己