第八章 施乐和丽萨：图形用户界面

条，点击即可打开下拉菜单，还增加了双击鼠标打开文件和文件夹的功能。

事实上，施乐的高层也并没有忽视公司科学家在研究中心的研发成果，也曾经尝试对其进行商业化，但没有成功，这进而印证了优秀的执行力跟出色的创意一样重要。早在1981年，在苹果丽萨电脑和Mac出现之前，施乐就推出过一款名为“施乐星”（Xerox Star）的电脑，图形用户界面、鼠标、位元映射、窗口、桌面等各种特色功能一应俱全。但该电脑的运转速度缓慢（保存一个较大的文件可能需要几分钟），价格昂贵（零售店售价为16595美元），主要针对网络化办公市场。施乐星最终以失败告终，只售出了3万台。

施乐星刚一上市，乔布斯就带领团队去施乐经销商那里进行考察。乔布斯认为这款电脑毫无价值，他告诉同事不要花钱去买。他回忆说：“我们都松了一口气。我们知道施乐没做出来，而我们可以做出来，而且成本只是他们的一小部分。”几个星期后，乔布斯打电话给施乐星团队的硬件设计师鲍勃·贝尔维尔（Bob Belleville），说：“你这辈子做的所有产品都是垃圾，所以为什么不来我这儿呢？”贝尔维尔同意了，一起跳槽的还有拉里·特斯勒。

在兴奋情绪的支配下，乔布斯开始插手丽萨项目的日常管理工作。该项目本来由惠普前工程师约翰·库奇负责，但乔布斯完全忽略了他的存在，直接与阿特金森和特斯勒沟通自己的想法，特别是电脑的图形界面设计。特斯勒说：“他会随时打电话给我，有时是半夜2点，有时是早上5点。我个人很喜欢这样，但丽萨部门的老板们很不高兴。”公司告诫乔布斯不可以继续越级管理。他安分了一段时间，但很快又按捺不住。

丽萨团队中曾出现一次重大冲突。有一次，阿特金森想把电脑的屏幕背景由深色变为白色，以此做到“所见即所得”，也就是在屏幕上看到的是什么，打印出来就是什么样子。阿特金森和乔布斯都想实现这种效果，而“硬件设备工程师一片哀嚎”，阿特金森回忆说，“他们说如果要实现这样的效果，就必须使用一种磷化荧光粉层，这种材料不稳定，也更容易闪烁”。双方僵持不下，于是阿特金森找来了乔布斯，乔布斯自然站到了他这边。硬件设备工程师虽然怨声连连，但后来还是想办法实现了这个功能。“史蒂夫自己并不是一个工程师，但他非常擅长评估别人提供的答案。他能分辨出工程师是在自我防卫还是信心不足。”

阿特金森的一个重大贡献就是实现了屏幕上窗口的互相重叠，也就是“上面”的窗口可以叠放在“下面”的窗口之上（我们现在已经习以为常，并不觉得神奇）。阿特金森也实现了窗口移动功能，就像在桌子上移动文件一样。移动上面的文件时，下面的文件就会露出来或被挡住。当然，电脑屏幕上显示的画面层下面并没有其他像素层，所以上面的窗口并没有真正地遮挡住下面隐藏的窗口。为了实现窗口重叠的错觉，需要复杂的编码，其中就涉及“区域”（region）这一概念。阿特金森横下一条心，一定要实现这个效果，因为他记得在施乐的帕洛阿尔托研究中心看到过它。但事实上，研究中心的人员从来没有成功过，他们后来告诉阿特金森，看到他能将其设计出来，他们感到非常佩服。阿特金森说：“我真是体验了一把无知的力量，因为我不知道这件事我做不到，所以我做到了。”阿特金森把全部心思都用在了工作上。一天早上，大脑恍惚的他开着自己的科尔维特跑车撞上了一辆停在路边的卡车，几近丧命。乔布斯立刻开车去医院看他。阿特金森恢复意识后，乔布斯对他说：“我们太担心你了。”阿特金森忍着疼痛对乔布斯笑了笑，回答说：“别担心，我还记得那些‘区域’。”

乔布斯还执着地追求平滑的滚动效果。他认为，在滚动浏览一个文档的时候，文档内容不应该一行一行地移动，而是应该平滑地流动。阿特金森说：“他坚定地要求界面上的所有元素都必须让用户感觉舒服。”目前的鼠标只能上下左右移动，他们还想要一款可以向任何方向轻松移动光标的鼠标。要实现这个效果，需要用滚球来代替之前的一对轮子。团队的一个工程师告诉阿特金森，这样的鼠标是不可能实现商业量产的。阿特金森吃晚饭的时候跟乔布斯抱怨了几句，第二天来到办公室，发现乔布斯已经把那位工程师开除了。而接替他的人见到阿特金森的第一句话就是：“我能造出那种鼠标。”

阿特金森和乔布斯一度成为挚友，经常一起去美好地球餐厅吃晚饭。约翰·库奇及其丽萨团队里的其他专业工程师很像惠普的工程师，为人处世比较严谨传统，既讨厌乔布斯多管闲事，又因为他动辄骂人而怒气填胸。双方在产品愿景方面也存在冲突。乔布斯想开发出面向大众市场的丽萨电脑，使用简单，价格亲民。乔布斯回忆说：“像我这样的人想要一部精简的电脑，而库奇这样从惠普来的人则希望进军企业市场，所以我们之间存在激烈的冲突。”

迈克·斯科特和迈克·马库拉都想改善苹果的管理秩序，两个人对乔布斯的破坏性行为也愈发担心。于是，在1980年9