第6章 人的动机理论

过早期满足增加挫折承受力”。那些一生中（特别是早年）基本需要得到满足的人，似乎能够开发出非凡的能力，承受眼前或未来在需要方面所遇到的阻力，这是因为他们在基本需要得到满足之后形成了强大的、健康的性格。他们很强大，能够轻易地经受住非议或反对，能顶住舆论的压力，并能不惜代价捍卫真理。正是这些深爱过和被深爱过的人，这些有过许多深厚友谊的人，才会反对仇恨、排挤或迫害。

说了这么多，还有一点不可忽视。那就是，在讨论对挫折的承受能力时，还要将习惯行为考虑在内。例如，长期忍饥挨饿的人也许能够承受一定程度的食物匮乏。如何在这两种倾向（一是习惯行为，二是过去的满足感产生的抗挫能力）之间达到平衡，还有待于进一步研究。与此同时，我们可以假定，二者是并行不悖的，因为它们并非相互矛盾。就增强挫折承受能力这一现象而言，最重要的满足感似乎源自人生的头几年。也就是说，在最初几年变得十分强大、很有安全感的人，在面对任何威胁时，仍旧会非常强大，非常有安全感。

相对满足的程度

迄今为止，我们在理论上的这些讨论可能给人留下这样的印象，即这五种需要是一种阶梯式、要么全有要么全无的关系。我们说过，“如果一种需要得到满足，那么，另一种需要就会出现”。这种说法也会给人留下一种错觉，即一种需要必须得到百分之百满足之后，才会出现另一种需要。事实上，社会中大多数正常人的所有基本需要也只是部分得到了满足。对于这几个层次较为现实的说法是，越往上，满意度越低。例如，如果为了方便起见我们随意给出一组数字的话，那么，普通人的生理需要能满足85%，安全需要能满足70%，爱的需要能满足50%，自尊的需要能满足40%，自我实现的需要则只有10%。

说到一种需要在得到满足后又会出现新的需要这种现象，应当指出，这种出现不是突然的或突变的，而是由无到有逐渐出现的。例如，如果优先需要甲只满足了10%，那么，需要乙可能根本不会出现。然而，当需要甲满足了25%时，需要乙就可能出现5%；当需要甲满足了75%时，需要乙就可能出现10%。以此类推。

需要的无意识特征

需要不一定是有意识的，也不一定是无意识的。然而，总的来说，在一般人身上表现出来的大都是一种无意识行为。大量数据表明，无意识动机至关重要。在这一点上，没有必要去深究。目前，仅凭经验就可以得知，无意识动机比有意识动机更为重要。我们通常称为基本需要的东西在很大程度上都是无意识的，尽管专业人员通过适当的技术也能使之变成有意识的。

需要的文化特殊性和普遍性

这种对基本需要的分类促使一些人试图考虑不同文化中特殊愿望表面差异背后的相对统一性。当然，在任何特定的文化中，一个人有意识的动机内容通常与另一社会中一个人有意识的动机内容截然不同。然而，人类学家得出一条共同经验，那就是，即使在不同的社会中，即便是初次接触，人们的相似度也比我们想象的要大得多。随着了解日渐深入，共性似乎也会越来越大。因此，我们意识到，最为惊人的差异只是表面的，而不是根本的，例如，发型、服装、食物、口味等方面的差异。我们对基本需要的分类，其目的是在某种程度上说明不同文化中多样性背后的统一性。然而，对所有文化来说，这种分类并非终极的或普遍的。这种分类只是说明，相对而言，它比不同文化中的表面的有意识的愿望更透彻、更普遍、更基本，并且，更接近人类的共同特征。基本需要比表面愿望或行为更为常见。

行为的多重动机

在任何行为中，都能找到生理动机，比如，吃东西、性游戏等。临床心理学家早就发现，任何行为都可能是多种决定因素流动的渠道。换言之，大多数行为都是由多种动机引起的。在动机决定因素范围内，任何行为都是由几种或所有基本需要同时决定的，而不是由其中一种决定的。后者比前者更为特殊。吃饭，部分是为了填饱肚子，部分是为了舒适和改善其他需要。男人做爱，不仅仅是为了纯粹的性释放，也是为了证明自己的男子气概，为了展现征服欲望，为了感到强大有力，为了赢得更基本的感情。从理论上讲，我们可以从一个人的行为中看到他的生理需要、安全需要、爱的需要、自尊的需要和自我实现的需要。这与朴素的特质心理学形成了鲜明的对比。特质心理学利用特质或动机来解释行为，如攻击性行为是由攻击性特征引起的。

行为的多种决定因素

不是所有行为都是由基本需要决定的。我们甚至还可以说，不是所有行为都是有动机的。除了动机以外，行为的决定因素还有很多。例如，另一类重要的决定因素叫作“场”。至少，从理论上来说，行为可能完全由“场”来决定，甚至由特定、孤立的外部刺激决定，如大脑的联想或某些条件反射等。如果在听到“桌子”这个词时，我立刻联想到桌子的画面，那么，这种反应肯定与我的基本需要无关。

其次，我们可以再次提醒大家注意“基本需要的接近程度”或“动机程度”这一概念。有的行为动机很强，有的行为动机很弱，有的根本就没有动机。不过，所有行为都离不开决定因素。

另一个重要的观点是，