完成作品,方为真正的艺术家
“1984”广告
1983年10月,苹果在夏威夷举行销售会议,乔布斯邀请比尔·盖茨和两个软件领域的高管米切尔·卡普尔(Mitch Kapor)与弗雷德·吉本斯(Fred Gibbons)飞来夏威夷参会。会议高潮是根据电视节目《约会游戏》改编的短剧,乔布斯扮演司仪,三位选手分别就是盖茨、卡普尔和吉本斯。伴随着节目欢快的主题曲,三个人上台就座。外形好像高中生的盖茨说:“到了1984年,预计微软将有一半的收入来自为Mac开发的软件。”现场750名苹果销售人员爆发出雷鸣般的掌声。乔布斯胡子刮得干干净净,显得精神抖擞,他笑容满面地问盖茨:“你认为Mac的新操作系统会成为行业的新标准吗?”盖茨回答说:“要打造新的标准,不能只是蜻蜓点水式地对现有标准略加改造,而是需要一场可以点燃想象力的彻底革新。而在我见过的所有机器中,只有Mac符合这一标准。”
虽然盖茨如此表态,但微软正逐渐从苹果的合作者变为竞争者。微软会继续为苹果开发应用软件(如Microsoft Word),但为IBM个人电脑开发的操作系统在公司营收中的占比正在快速增长。此前一年,Apple IIs的销量为27.9万台,IBM个人电脑及兼容机的销量为24万台。但1983年的销售数据却已经呈现出巨大的差异:Apple IIs的销量为42万台,而IBM个人电脑及兼容机的销量已经高达130万台。与此同时,Apple III和丽萨已经基本无人问津。
就在苹果的销售团队抵达夏威夷之际,《商业周刊》的封面报道深刻剖析了个人电脑市场形势的巨变。报道标题为《个人电脑之战:赢家是……IBM》,其中详细介绍了IBM个人电脑的崛起历程,该报道称:“电脑市场的主导权之争已经尘埃落定。IBM发出闪电战般的攻势,短短两年时间就占领了超过26%的市场份额,预计到1985年,它将统领一半的全球市场。同时,IBM兼容机也将占据25%的市场份额。”
这给即将在1984年1月上市的Mac带来了巨大的压力。苹果对这款电脑寄予厚望,志在利用它与IBM的竞争中挽回颓势,而此时距离Mac上市只剩3个月。在销售会议上,乔布斯决定将这场对决的重要性演绎到极致。他走上讲台,悉数了IBM自1958年以来的种种失误,然后忧心忡忡地说:“IMB现在的目标是接管整个个人电脑市场,蓝色巨人会主宰整个电脑产业吗?蓝色巨人会统治整个信息时代吗?乔治·奥威尔在《1984》中描述的世界会变成现实吗?”他话音刚落,一块屏幕就徐徐落下,播放了即将发布的60秒Mac电视宣传广告。几个月后,这个广告将成为广告史上的经典之作。而在此时此地,这则广告把苹果销售人员的颓废之情一扫而光,让队伍士气大振。一直以来,乔布斯都把自己视作与黑暗势力作对的反叛者,从中汲取无限能量。现在,他用同样的方法给团队注入了一剂强心针。
一切进展顺利,离Mac于1月16日(星期一)开始出货的时间点也越来越近了。要如期出货,赫兹菲尔德和其他工程师就必须如期完成Mac的代码编写工作。但就在距离出货还有一周时间的当口,苹果再次面临一个新的障碍:工程师团队表示无法在最后期限前写完代码。
乔布斯当时正在曼哈顿的君悦酒店忙着媒体预热会的准备工作。于是软件团队跟他安排了星期日上午的电话会议。软件经理用平静的语气向乔布斯解释了情况,赫兹菲尔德和其他人则在免提电话旁屏气凝神地听着。软件经理说,他们只要求延长两周的时间。Mac还是能够按时出货给经销商,只是公司可以先给经销商提供标有“演示版”字样的软件。新程序在月底完成之后,马上就可以进行替换。乔布斯听了之后沉默了片刻。他并没有发飙,而是用冷静镇定的口气夸赞整个团队非常了不起,事实上,正是因为他们都是杰出的人才,所以他相信他们可以按时完成工作。乔布斯突然加重语气斩钉截铁地说:“我们绝对不会推迟!”身处班德利大楼的工程师们全都倒吸了一口凉气。“你们已经为软件奋斗了几个月,再多几周,也不会有本质性差别。不如一鼓作气完成它。一周之后,我会如期将程序与机器一起出货,你们所有人的名字都会出现在成员表上。”
史蒂夫·卡普斯说:“好吧,我们只能拼了。”于是他们真的拼了。乔布斯的现实扭曲力场再一次推动团队完成了他们觉得不可能完成的事情。星期五,兰迪·威金顿带来了一大袋巧克力包裹的浓缩咖啡豆,准备好再熬最后三个通宵。星期一早上8:30,乔布斯来到公司,发现赫兹菲尔德四仰八叉地躺在沙发上,几近昏迷。软件还剩下最后一个小故障,他们聊了几分钟,乔布斯说这个不是问题。于是赫兹菲尔德拖着疲惫的身躯,开上自己蓝色的大众高尔夫(车牌是MACWIZ)回家睡觉。过了一会儿,苹果的弗里蒙特工厂开始生产机箱上印有彩色条纹标识的Mac。乔布斯曾说:完成作品,方为真正的艺术家
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