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第十五章 Mac发布:在宇宙中留下印记

两个时段。

乔布斯知道之后气得要命。一天晚上,过去两年一直在苹果进进出出的沃兹尼亚克来到Mac大楼闲逛。乔布斯一把抓住他,说:“过来,给你看个东西。”他拿出一台录像机,开始播放“1984”广告片。沃兹回忆说:“我感到极为震撼,这是我见过的最不同寻常的广告。”乔布斯说董事会已经决定不在超级碗期间播放它了。沃兹尼亚克问他这个时段的费用是多少。乔布斯告诉他是80万美元。一贯善良而冲动的沃兹尼亚克立即说:“如果你愿意的话,我可以承担一半的费用。”

不过,最后沃兹尼亚克无须出这一半的广告费。因为广告公司虽然卖掉了30秒的广告时段,但是出于一种消极反抗的心理,并没有出售60秒的时段。李·克劳回忆说:“我们告诉苹果,那个60秒的广告时段卖不掉,但其实我们试都没试。”斯卡利不想跟董事会摊牌,也不想跟乔布斯发生冲突,于是让营销主管比尔·坎贝尔想办法。坎贝尔担任过橄榄球教练,他决定冒险一试,来一个长传。他告诉团队:“我认为应该用这60秒的广告时间放手一搏。”

第18届超级碗由洛杉矶突袭者队对阵华盛顿红皮队。第三节比赛开始后不久,场上占据优势的突袭者队率先完成达阵。但电视机里并没有像往常一样即时回放得分画面。此时,全美的电视机屏幕突然变黑,令人狐疑顿生。整整两秒钟之后,屏幕上出现了诡异的黑白色画面,一支行尸走肉般的队伍踏步向前,阴森森的音乐声随之响起。超过9600万名观众同时收看了这个前所未见的广告片。广告片的最后,在光头队伍惊恐万分的目光中,屏幕上的老大哥消失不见,旁白以平静的语气说道:“1月24日,苹果公司将推出Mac电脑。到时你将明白为什么1984不会变成《1984》。”

这条广告果然成为全美关注的焦点。当天晚上,美国三大电视网和50个地方电视台都对广告进行了报道,在优兔(YouTube)出现之前的时代,这种爆炸式的传播是前所未有的。后来《电视指南》(TV Guide)和《广告时代》(Advertising Age)把这支广告评选为有史以来最伟大的商业广告。

轰炸式宣传

假以时日,史蒂夫·乔布斯将成为新品发布的大师级人物。在Mac上市时,雷德利·斯科特石破天惊的广告只是宣传造势的环节之一。另一个秘诀是媒体报道。乔布斯找到了引爆媒体热点的方法,其威力强大无比,一旦点燃,便会像连锁反应一样,形成燎原之势。从1984年的Mac到2010年的iPad,每当苹果有重磅产品推出,乔布斯都能故技重施,大获成功。他就像个魔术师,一再变出让人瞠目结舌的戏法。即使新闻记者看过十几次新品发布,也完全了解乔布斯的套路,但他的招数还是屡试不爽,而且让人百看不厌。乔布斯其中一些技巧是从里吉斯·麦肯纳那里学来的。麦肯纳非常擅长处理记者人脉关系,知道如何满足记者的自负心理。除此之外,乔布斯本能地就知道如何吊人胃口,懂得操纵记者互相竞争的本能,常通过提供独家访问权来换取媒体的重磅报道。

1983年12月,乔布斯带着安迪·赫兹菲尔德和布瑞尔·史密斯两位天才工程师到纽约拜访《新闻周刊》杂志社,希望杂志能刊发一篇名为《创造Mac的年轻人》的报道。相关负责人看完他们的Mac演示之后,带着他们上楼去见了凯瑟琳·格雷厄姆(Katharine Graham)。格雷厄姆是《新闻周刊》的发行人,是美国新闻界一代传奇女性,对任何新事物都有着孜孜以求的兴趣。会谈结束之后,《新闻周刊》派出一名科技专栏作家和一名摄影师,在帕洛阿尔托对赫兹菲尔德和史密斯进行跟踪采访和拍摄。最终,杂志刊登了4页特写报道,文笔流畅精炼,溢美之情尽显,所选配图让两个人看上去像新时代的小天使。文章引用了史密斯下一步的工作设想:“我想打造属于20世纪90年代的计算机,我希望明天就做出来。”文章还谈到了他们的老板乔布斯反复无常但又极具个人魅力的混合特质:“为了捍卫自己的观点,乔布斯有时会暴跳如雷,声嘶力竭,但他时常是有自己的道理的;有传言说,乔布斯曾经因为有员工坚持在电脑上保留光标键,就威胁要开除他们,因为他觉得这个功能已经过时。但当乔布斯心平气和的时候,他就是一个充满魅力的急性子,这样的个性组合很是神奇。他时而精明含蓄,时而‘疯狂般伟大’(insanely great)——这是他在表达热爱时最喜欢用的一个词。”

负责撰写这篇报道的专栏作家是史蒂文·利维(Steven Levy)。他当时也在为《滚石》(Rolling Stone)杂志撰稿,准备在《滚石》上发表一篇对乔布斯的专访。乔布斯希望利维能说服杂志的发行人,让Mac团队登上《滚石》的封面。但在利维看来,“要詹恩·温纳(JannWenner)同意用一群电脑宅男取代歌星斯汀(Sting)做封面的概率几乎是零”。他说得没错。乔布斯约了利维一起吃比萨,打算借机展开攻势。乔布斯说,《滚石》杂

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