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第十七章 伊卡洛斯:凡升起的

脾气古怪的工程师。乔布斯同时还对另一家创业公司产生了兴趣,这个公司生产的触摸屏可以用手指控制,不再需要鼠标。这两项技术也许可以帮助乔布斯实现愿望,生产出像书一样轻薄方便的电脑。有一次,乔布斯正在跟基钦散步,在附近的门洛帕克发现了一栋建筑,觉得这里很适合用于建立研发基地,把自己的这些想法付诸实践。这个基地可以叫作苹果实验室(AppleLabs),由乔布斯负责管理,让他重享带领小团队研发伟大产品的喜悦感。

这件事让斯卡利兴奋不已。如此一来,他大部分的管理问题都可以迎刃而解,既能让乔布斯回归自己最擅长的领域,也能让他带着自己的破坏性影响远离总部。斯卡利很快就物色好了接替乔布斯担任Mac部门经理的接班人——苹果公司在法国的负责人让——路易·加西。乔布斯在法国出差期间,他负责接待过乔布斯。加西飞到库比蒂诺,说如果能保证他接管Mac部门,而不是在乔布斯手下工作,他就会接受这份工作。公司董事梅西百货的菲利普·施莱恩也来劝说乔布斯,说他更擅长的事情其实是带领一个充满激情的小团队开发新产品。

但乔布斯考虑再三,还是决定不去成立苹果实验室。他拒绝将控制权让给加西,而加西则明智地选择返回巴黎,因为加西感觉权力冲突一触即发,不可避免。在整个春季剩下的时间里,乔布斯一直举棋不定。有时候,他想继续保有自己企业管理者的地位,甚至还写了一份备忘录,敦促公司取消免费饮料的供应和头等舱出行,削减运营成本;有时候,他又觉得应该听人劝告,离开大本营,去成立新的苹果实验室,管理一个新的研发团队。

3月,默里又发出一份备忘录。他虽然在备忘录上标明“请勿传阅”,但他自己却发给了多位同事。他在备忘录的开篇称:“我在苹果工作3年了,从来没有经历过像过去90天那样的混乱、恐惧和管理失能。基层员工都觉得我们就像一艘无舵之船,在迷雾中随波漂流。”在乔布斯和斯卡利的权力之战中,默里的立场非常不坚定,他有时会跟乔布斯合谋要把斯卡利拉下马。但在这份备忘录中,他把责任推给了乔布斯:“也许是他造成了管理失能,也许他受到了管理失能的影响,无论如何,史蒂夫·乔布斯现在控制着几乎坚不可摧的权力基础。”

3月底,斯卡利终于鼓起勇气要求乔布斯放弃Mac部门的管理权。一天晚上,他带着人力资源经理杰伊·埃利奥特走到乔布斯的办公室,正式跟乔布斯对峙。斯卡利说:“没有人比我更欣赏你的聪明才智和远见卓识。”他以前也说过这样的奉承话,但这一次的奉承话后面明显地还跟着一个残酷的转折。斯卡利接着说:“但是,这样下去真的不行。”就这样,斯卡利一面恭维乔布斯,一面抛出更多“但是”。他接着说道:“我们之间建立了伟大的友谊,但是我对你管理Mac部门的能力失去了信心。”他还斥责乔布斯背地里说他坏话,私下叫他蠢货。

乔布斯看上去茫然失措,但他的第一反应也非常奇怪,他说斯卡利应该多帮助和指导他,“你得多花时间和我在一起”。接着他又开始反唇相讥,说斯卡利对电脑一无所知,把公司管理得乱七八糟,加入苹果以来,就一而再再而三地让自己失望。接着,乔布斯哭了起来。斯卡利就坐在旁边咬指甲。

过了一会儿,斯卡利说:“我会跟董事会提出这个问题。我会建议让你从管理Mac部门的岗位上退下来。我就是来提前告诉你的。”他劝乔布斯不要再做困兽之斗,而是同意去开发新技术和新产品。

乔布斯从座位上跳了起来,怒气冲冲地瞪着斯卡利说:“我不相信你会这么做。如果你这么做,公司就会毁在你手里。”

在接下来的几周里,乔布斯的行为变化无常。前一刻他还在说要去建立苹果实验室,下一刻他又开始四处笼络支持者,让大家一起把斯卡利赶走。他先是向斯卡利示好,然后又在他背后破口大骂。有时在同一个晚上,他的态度也会反反复复。一天晚上9点,他打电话给苹果公司的总法律顾问艾尔·艾森斯塔特,说他对斯卡利失去了信心,需要他帮助说服董事会解雇他;到了晚上11点,他又打电话给斯卡利说:“你很了不起,我只想让你知道我很喜欢和你一起工作。”

在4月11日的董事会会议上,斯卡利正式提出,他想请乔布斯卸下Mac部门负责人的职务,转而专注于开发新产品。随后发言的是阿瑟·洛克,他是董事会成员中最顽固、最不受别人影响的人。他说,斯卡利和乔布斯都让他受够了:斯卡利在过去一年中都没有胆量掌握指挥权,而乔布斯的行为“就像个任性的小毛孩儿”。为了解决这次争端,董事会决定跟他们两个人分别进行私下谈话。

斯卡利首先离开了会议室,好让乔布斯先作陈词。乔布斯坚持认为斯卡利是问题所在,因为他对电脑一无所知。洛克听了这话,把乔布斯骂了一顿。他用低沉的嗓音说,乔布斯在这一年里的所作所为非常愚蠢,他没有权力继续管理一个部门。甚至连乔布斯最坚定的支持者菲尔·施莱恩也试图说服他体面地退居幕后,去替公司管理研究实验室。

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