其中。”艾姆斯和乔布斯开始敲定iTunes商店的细节，包括一首歌可以转存的设备数量、防复制保护系统将如何运作等。他们很快就达成一致，开始向其他音乐公司发起攻势。
统而合之
他们要争取的关键人物是环球音乐集团的首席执行官道格·莫里斯（Doug Morris）。他旗下有U2乐队、阿姆（Eminem）、玛丽亚·凯莉等音乐平台不可或缺的巨星，还有魔城唱片（Motown）和Interscope-Geffen-A&M（IGA）等重量级唱片公司。莫里斯对乔布斯的设想很感兴趣。与其他行业巨头相比，莫里斯对盗版问题更是深恶痛绝，也对音乐公司技术人员的水平非常不满。莫里斯回忆说：“当时的感觉就像在当年美国的蛮荒西部。没有人愿意出售数字音乐，因为盗版泛滥成灾。我们在唱片公司的所有尝试都以失败告终。音乐人和技术人员的技能实在是天差地别，无法配合。”
艾姆斯陪着乔布斯步行前往莫里斯位于百老汇大道的办公室。在路上，艾姆斯简单告诉乔布斯等会儿该怎么说。他的提示发挥了作用。听完乔布斯的介绍后，莫里斯惊叹不已：这个人竟然把所有环节都联结在了一起，既能方便消费者，又能确保唱片公司的权益。莫里斯说：“史蒂夫做了一件了不起的事。他提出了这样一个完整的系统：iTunes商店、音乐管理软件和iPod。一整套方案可以说天衣无缝。”
莫里斯觉得乔布斯拥有音乐公司所缺乏的技术眼光。他对自己的技术副总裁说：“我们当然要依靠史蒂夫·乔布斯来做这件事，因为我们整个集团没有一个真正懂技术的人。”听了这样的话，环球音乐集团技术部门的人自然心存不满，他们一直抗拒与乔布斯合作，而莫里斯不得不一再要求他们放弃挣扎，尽快与苹果达成交易。环球音乐集团给苹果的数字版权管理系统FairPlay增加了一些条款，限制了下载歌曲可以转存的设备数量。但总体而言，他们对乔布斯与艾姆斯及其华纳同事研究出来的iTunes商店的概念表示认同。
莫里斯很欣赏乔布斯，于是他打电话给IGA董事长吉米·艾奥文（Jimmy Iovine）。艾奥文是莫里斯的好友，语速快，性子急。过去30年里，两个人几乎每天都交流。莫里斯回忆说：“我见到史蒂夫时，觉得他就是我们的救世主，所以我立即把吉米找来，想听听他对史蒂夫的看法。”
乔布斯的个人魅力收放自如，只要他愿意，他就可以俘获对方的无限好感。当艾奥文亲自飞到库比蒂诺看演示时，乔布斯就充分展现了自己迷人的一面。他对艾奥文说：“你看到我们这个有多简单了吧。你们的技术人员永远做不出来。音乐公司没有人能做出这么简单好用的软件。”
艾奥文马上给莫里斯打电话，说：“这个家伙真是不一般！你说得对，他的确有一套完整的解决方案。”两个人又对索尼抱怨了一番，说已经合作两年，却没有取得任何进展。艾奥文对莫里斯说：“索尼永远不可能搞定。我实在是想不通，索尼怎么会白白错过这么好的机会。这真是个历史性失误啊。如果苹果的团队之间合作不力，史蒂夫会开除很多人；索尼的各个部门相互争吵，却根本没人管。”他们同意放弃与索尼的合作，加入苹果的阵营。
事实上，索尼给苹果提供了一个生动的反面教材。索尼的消费电子部门研发出了许多时尚精美的产品，而音乐部门也有很多深受喜爱的艺人（包括鲍勃·迪伦），但是每个部门都竭力保护自己的利益，公司缺乏团结一致的整体战斗力，无法合作打造端到端的集成服务。
索尼音乐的新任总裁安迪·拉克（Andy Lack）面临着一项艰巨的任务：他要跟乔布斯进行谈判，决定索尼是否将在iTunes商店出售音乐。拉克桀骜不驯、精明强干，此前在电视新闻领域做得风生水起，曾担任哥伦比亚广播公司（CBS）的新闻制片人和美国全国广播公司（NBC）的总裁。他能慧眼识才，同时不乏幽默感。他意识到，对索尼来说，在iTunes商店销售歌曲虽然疯狂，却是必要之举——音乐行业的很多决策都兼具这两个特点。如果iTunes商店获得成功，苹果会赚得盆满钵满，不仅能从歌曲销售中获得抽成，而且iPod的销量也将大大提升。拉克认为，既然音乐公司在提高iPod销量上功不可没，他们自然也应该从iPod的销售中分一杯羹。
在多次沟通中，乔布斯都对拉克的观点深表认同，表示自己愿意成为音乐公司真正的合作伙伴。声如洪钟的拉克说：“史蒂夫，要是你每卖出一台iPod，就分给我一点儿好处，咱们这桩生意就算谈成了。iPod是不错，但是我们的音乐也增加了你的销量。在我看来，这才是真正的合作伙伴关系。”
“我同意你的看法。”乔布斯不止一次这样回答道。但随后他就会去找道格·莫里斯和罗杰·艾姆斯抱怨，说拉克根本搞不清楚状况，对音乐行业一无所知，然后又不露痕迹地称赞莫里斯和艾姆斯可比拉克聪明多了。拉克说：“这就是史蒂夫典型的做事方式，他会答应一些事，但
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