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第三十章 数字生活中枢:从iTunes到iPod

造更好的数字音乐播放器已经有一些想法,也曾向RealNetworks(真实网络公司)、索尼和飞利浦推销自己的创意,但并没有人买账。有一天,他正跟叔叔一起在科罗拉多滑雪,刚坐上缆车,他的手机就响了。电话是鲁宾斯坦打来的,鲁宾斯坦说苹果正在寻找一个能负责开发“小型电子设备”的人。自信心爆棚的法德尔立刻表示,自己是制造这种设备的天才。于是鲁宾斯坦邀请他来苹果谈一谈。

法德尔一开始以为苹果是找他来研发一款个人数字助手,也就是新一代的“牛顿”。但当他与鲁宾斯坦见面时,话题很快就转到刚上市3个月的iTunes上。鲁宾斯坦告诉他:“我们一直在尝试将市面上的MP3与iTunes连接起来,但这些播放器实在烂到家了,我们认为苹果应该自己开发一个。”

听闻此言,法德尔非常兴奋:“我对音乐充满热情。我在RealNetworks的时候就想开发音乐播放器,还给奔迈(Palm)公司推销过MP3播放器的开发方案。”他同意加入,至少以顾问的身份参与项目。几周后,鲁宾斯坦坚称,如果法德尔要领导开发团队,就必须成为苹果的全职员工。但法德尔非常抗拒:他舍不得放弃自由。鲁宾斯坦对法德尔不情不愿的态度非常不满,他生气地告诉法德尔:“这可是会改变你一生的决定,你永远不会后悔的。”

鲁宾斯坦决定迫使法德尔就范。他把指派到项目上的二十几个人召集到一间会议室里。法德尔走进会议室后,鲁宾斯坦告诉他:“托尼,除非你签约成为全职员工,否则这个项目就取消。你是加入还是退出?你必须现在就做出决定。”

法德尔盯着鲁宾斯坦的眼睛,然后转身面对其他人说:“苹果经常发生这种胁迫人签约的事情吗?”他停顿了一下,勉强答应,然后没好气地和鲁宾斯坦握了手。法德尔回忆道:“因为这件事,我跟乔纳森的心里都有疙瘩,此后多年关系一直不稳定。”鲁宾斯坦深有同感:“我觉得他一直没有原谅我当年的做法。”

法德尔和鲁宾斯坦注定要发生冲突,因为他们都自认为是“iPod之父”。在鲁宾斯坦看来,他在几个月前就被乔布斯委以重任,找到了东芝硬盘,确定了显示屏、电池和其他关键元素,之后才找来法德尔接手负责开发组装。他和一些同事看不惯法德尔爱出风头,开始在背后叫法德尔“大话托尼”。但从法德尔的角度来看,他在加入苹果之前,就已经想出优质MP3播放器的开发计划,也早已向其他公司进行推销。究竟谁的功劳最大,或者谁应该得到“iPod之父”的称号,这个问题多年来一直存在争议,两个人在各类采访、文章、网页甚至维基百科的条目中都各执一词,争论不休。

但在接下来的几个月里,他们都忙于研发,无暇争吵。乔布斯要求iPod在圣诞节前上市,这意味着在10月就要做好发布准备。为了给新产品找到基本架构,他们四处考察其他正在设计MP3播放器的公司,最后锁定了一家叫PortalPlayer(便携播放器)的小公司。法德尔告诉自己的团队:“这是一个即将重塑苹果的项目。10年后,苹果将成为一家音乐公司,而不是一家电脑公司。”他说服他们签署了一份独家协议,然后带领团队完善了PortalPlayer的不足之处,解决了界面过于复杂、电池寿命偏短、无法制作超过10首歌曲的播放列表等一系列问题。

就是这样!

有些会议之所以令人难忘,是因为会议不仅具有标志性的历史意义,而且能彰显领导者的行事方式。2001年4月在苹果总部四楼会议室举行的会议就是如此。在此次会议中,乔布斯敲定了iPod所有的基本要素和性能。在会上,法德尔向乔布斯介绍了他的设计方案,出席会议的还有鲁宾斯坦、席勒、伊夫、杰夫·罗宾和营销总监斯坦·吴(Stan Ng)。法德尔没有跟乔布斯接触过,所以他在那天不免提心吊胆。法德尔回忆说:“当他走进会议室的时候,我心想‘哇,这就是史蒂夫!’然后赶紧挺直后背,因为我听说他凶起来非常吓人。”

法德尔先是介绍了潜在市场和其他公司的产品与研发现状。乔布斯则一如既往地没有耐心。法德尔说:“他对幻灯片的关注不会超过一分钟。”当法德尔讲到市场上其他潜在竞争者时,乔布斯对着幻灯片大手一挥:“不必担心索尼,我们知道我们在做什么,而他们不知道。”于是,幻灯片讲解到此结束,改由乔布斯向大家发问。法德尔从中学到了一个教训:“史蒂夫更喜欢现场感,喜欢通过面对面讨论来解决问题。他曾告诉我:‘如果你需要用幻灯片,那就说明你不知道自己在说什么。’”

乔布斯也喜欢别人把实物展示给他,这样他可以亲自感受、检验、触碰产品。所以法德尔把三个不同的设计模型带到了会议室:鲁宾斯坦事先已经教他如何依次揭示这些模型,好让自己最喜欢的设计成为真正的“主菜”。他们将一个大木碗倒扣在首选方案上,放在桌子正中间。

法德尔开始一边讲解,一边从盒子中拿出他们正在使用的各种零组件,将它们逐个摆放在桌子上:1.

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